Müşteri Memnuniyeti Politikası

LM Endüstriyel olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika doğrultusunda, aşağıdaki prensiplere bağlıyız:

1. Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini karşılamak için çaba gösteriyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak onların geri bildirimlerini dikkate alıyoruz.

2. Kaliteli Hizmet: Müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmetler sunmak için çalışıyoruz. İşimizi titizlikle yürütüyor ve müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

3. Zamanında Teslimat: Verdiğimiz hizmetleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim etmeye özen gösteriyoruz. Müşterilerimizin zamanına ve işlerine saygı duyuyor ve onlara güvenilir bir şekilde hizmet sunuyoruz.

4. İletişim ve İşbirliği: Müşterilerimizle açık ve etkili iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlamaya ve çözümler sunmaya çalışıyoruz. İşbirliği içinde çalışarak, müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için gereken adımları atıyoruz.

5. Sürekli İyileştirme: Hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatları arıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek, hizmet kalitemizi artırmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz.

Bu politika doğrultusunda, müşterilerimize en yüksek düzeyde memnuniyet ve güven sağlamayı amaçlıyoruz.